Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras en la tienda online de Fattoria Casa Sola, Strada di Cortine 5, 50028 Barberino Tavarnelle (FI), Italia, y las reservas de visitas, catas y estancias hechas desde la web. Al enviar un pedido o una reserva las aceptas.

Edad y destinatarios

Vendemos bebidas alcohólicas: las compras están reservadas a quien tiene la edad legal para consumirlas en el país de entrega, y lo confirmas al finalizar la compra. La empresa de mensajería puede pedir un documento en la entrega.

Precios y pago

Los precios son en euros, con IVA italiano incluido; para otros destinos el total al finalizar la compra incluye los impuestos y los impuestos especiales aplicables donde se indica, o el aviso de que los aranceles e impuestos locales correrán a tu cargo en la entrega (Suiza, Reino Unido y países fuera de la Unión Europea). El pago se hace con tarjeta a través de Stripe; el pedido queda confirmado cuando el pago se completa. Para los destinos "con presupuesto" te enviamos costes y enlace de pago en dos días laborables, sin compromiso.

Envío y entrega

Enviamos por mensajería urgente asegurada, en embalajes antigolpes, normalmente en dos días laborables desde la confirmación; los plazos de entrega orientativos son de 1-3 días en Italia y 3-7 en Europa. Las cantidades mínimas y máximas por país se indican al finalizar la compra. Si el paquete llega dañado, indícalo al mensajero y escríbenos en 48 horas con una foto: sustituimos las botellas o reembolsamos.

Derecho de desistimiento

Para las compras a distancia tienes 14 días desde la entrega para desistir sin motivo, escribiéndonos; las botellas deben volver íntegras y precintadas, a tu cargo, y reembolsamos en 14 días desde la recepción. El desistimiento no se aplica a los productos personalizados ni a los abiertos.

Reservas

Las visitas y catas se reservan desde la web y las confirmamos nosotros; donde se prevé un pago, las condiciones de señal y cancelación se indican en la página de la experiencia y en la confirmación. En caso de mal tiempo o impedimentos por nuestra parte proponemos una nueva fecha o el reembolso íntegro.

Garantías y responsabilidad

Se aplica la garantía legal de conformidad. No respondemos de retrasos debidos a la mensajería o a las aduanas, ni de un uso indebido de los productos. La web y sus contenidos son de Fattoria Casa Sola y no pueden reproducirse sin permiso.

Ley y controversias

Se aplica la ley italiana. Para los consumidores queda a salvo la competencia del tribunal de su residencia y la posibilidad de usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Condiciones actualizadas el 27 de octubre de 2026.